Iedere dag krijgen we complimenten over onze prachtige winkel, het enorme aanbod, de scherpe prijzen en de gezelligheid. Dit blijft fijn om te horen. Dat doet ons enorm goed. Want al zijn we groot, we willen vooral ook erg gezellig blijven. We hechten aan een lekker sfeertje en we vinden het fijn als iedereen happy is. Ons zeer deskundige verkoopteam, dat grote affiniteit heeft met de muziekbranche, staat voor iedereen klaar met hulp en goede adviezen.
Maandag Gesloten
Dinsdag Gesloten
Woensdag Gesloten
Donderdag 13.00 - 17.00 uur
Vrijdag 13.00 - 17.00 uur
Zaterdag 13.00 - 17.00 uur
Zondag Gesloten
Tel. 050 – 3120437
Email info@tonika.nl
Wil je (een deel van) je bestelling uit onze webshop retourneren, neem dan de volgende stappen: Meld ons binnen de 14 dagen bedenktijd dat je iets wilt retourneren via email, post, telefoon of via het contactformulier. Je kunt ook via onderstaande link het Modelformulier voor herroeping downloaden. Je hoeft niet op een bevestiging of reactie te wachten; je kunt dus direct na het melden van je retournering doorgaan. Vervolgens krijg je vanaf dat moment nog eens 14 dagen de tijd om het terug te sturen.
Modelformulier voor herroeping
Tonika Music B.V.
Regattaweg 5
9731 AJ Groningen
Nederland
Je kunt je aankoop desgewenst ook zelf terugbrengen naar de winkel.
Wij nemen contact met je op zodra de retournering binnen is indien we nog niet alle details weten of wanneer er bijzonderheden zijn zoals gebruiksschade. Bij eventuele schade door daadwerkelijk gebruik van het product wordt de waardevermindering in de terugbetaling verrekend. Je mag een product beoordelen/gebruiken zoals in een winkel ook mogelijk is. Constateren wij dat er meer mee is gebeurt, dan brengen we dit in rekening. We storten het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug op je rekening. In geval van retournering van de gehele bestelling krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten terug.
De kosten van het retournering zijn voor je eigen rekening indien er verder niks mis is met de geleverde producten. In de meeste gevallen kun je voor € 6,95 (tot 10 kilogram) retourneren met een PostNL pakketzegel. Op deze manier dragen we samen de kosten voor het heen en weer verzenden. Bij retouren wegens productiefouten of fouten van onze kant vergoeden we de gemaakte retourkosten uiteraard wel.